今年3月,台灣三得利公司首度打破傳統,首位由本土出身的顧令德接任總經理。自喻為「最草根性、最接地氣」的他,組成了全部由本國籍主管領導的經營團隊,誓言帶領三得利進軍台灣烈酒市場前三名!
與酒業多數從業務做起的總經理不同, 顧令德擁有多年國際企業的財務經驗,在他接掌現職之前,也已擔任台灣三得利首席財務官超過3年。與眾不同的背景,勢必帶來截然不同的化學效應,且看他如何率領團隊,擘劃台灣三得利嶄新的未來藍圖!
在地人才國際歷練 接地氣也具世界觀
作為台灣三得利首位本國籍總經理,所率領的經營團隊也是100%由台灣專業經理人所組成,是否更能發「主場優勢」?Alex認為,酒類屬於快速消費品產業(Fast Moving Consumer Goods,FMCG),決策團隊不僅反應要快速,更要盡量貼近市場,了解消費者需求,因此「接地氣」非常重要。
他表示,很多跨國企業雖然也會晉用在地人才,但最上層的決策者往往還是外國人,所有決定很可能無法充分反映當地菁英團隊的規劃。而台灣三得利經營團隊除了本土背景優勢外,4大部門主管(業務、企劃、財務、人資)都有海外生活及在跨國組織工作的經驗,可說是從個人層面就展現出「接地氣的國際觀」,而這也是台灣三得利在建立企業文化的過程中,最深切期待的員工職能。
台日美文化互融 化學效應漸發酵
Alex強調,三得利總公司自從併購美國金賓後,便亟思打造更廣納包容的職場文化,不僅招募更多的國際人才,企業組織與管理思維也不斷翻新。「雖然台灣三得利的腳步較慢,但至少從我2018年加入起,國際化的腳步也逐漸跟上全球潮流。」
許多人對日本企業的成見就是保守、官僚、應變慢。但是Alex認為,企業文化不能只看負面,細膩、完成度高、具大局觀等優點,也是日本企業文化裡值得學習的部分;台灣三得利的作法,是成為一個文化大融爐,將美式、日式,甚至台式企業的優點互相借鏡融合,截長補短強化企業競爭力。
曾於英特爾與嬌生負責財務工作的Alex,職業生涯中幾乎每個工作都在不同產業,很習慣用跳脫框架的方式將新思維帶入工作中,他也因此相當重視公司人才是否具備解決問題、溝通協調、領導團隊的軟實力。
「專業能力可以花時間培養,但決定格局與視野的軟實力卻很難,我也因此更加看重!」Alex語氣堅定地說。自2018年以來,台灣三得利的企業轉型逐漸看到成效,有更多不同背景的員工加入,企業內也鼓勵更多元的意見參與,「我的做法就是尊重同仁的專業,必要時提供不同角度的想法。」他說明,「讓同仁對工作更有參與感,更願意負責,工作成效自然就會展現。」
財務講求邏輯分析 運籌帷幄決勝未來
放眼台灣酒業舉足輕重的總字輩,幾乎都是業務出身;但國際上其實有非常多執行長是從CFO(財務長)拔擢。一路走來都是負責財務的Alex分析,業務出身的總經理當然很會談生意,但財務長看待企業表現卻更為全面,著重整體而不偏重特定面向,也因此容易培養出寬廣的眼界,而這項特質正是出色CEO最重要的能力之一。
他以自己為例,財務經歷養成他善於分析與運用邏輯性思考,掌控龐大的財務數字也訓練出他化繁為簡,從細節中觀察大方向的能力。這些養份都成為他在管理與策劃上的優勢,也是與業務出身的總經理最大的不同。與西方企業比起來,Alex認為三得利是個眼光相對長遠的公司,不僅善盡企業社會責任(CSR),對業績也不要求炒短線,這讓他有更大的空間可以扎穩馬步放眼未來。
「我會加入台灣三得利,除了對三得利酒類產品的熱愛之外(笑),總公司在短期目標上有較高『容錯率』也是關鍵。」Alex說:「這讓我更可以放眼中長期,同時把銷售以外如員工滿意度等非業績指標,放到規劃與布局之中。」
台灣三得利2021年威士忌行銷亮點
【酒款推薦】
波摩27 /31年永恆系列 單一麥芽蘇格蘭威士忌
Bowmore 27 / 31 YO Timeless Series Single Malt Scotch Whisky
容量:700ml
酒精濃度:52.7%(27 YO)/ 45.4%(31 YO)
建議售價:NT$46,500元,全球限量3,000瓶(27 YO) / 售價請洽免稅通路,全球限量3,000瓶(31 YO)
酒款介紹:
作為艾雷島上最古老的蒸餾廠,Bowmore波摩憑藉著累積超過240年的製酒工藝,成為市場上歷久彌新的品牌,近年酒款價值也在拍賣場上逐漸顯現。專門統計威士忌投資數據的RW101(Rare Whisky 101)年報揭露,波摩在2018年「最值得投資威士忌」榜單中擠下眾多品牌躍居首位,顯見它日益受到重視的投資潛力。
2021年波摩一口氣推出27年與31年兩款永恆系列高年份威士忌,原木打造的盒裝不僅刻意作成漏斗狀,彰顯酒款將時間融入酒液的Timeless意涵,隨瓶更附上一只3分鐘的沙漏,讓你在這珍貴的180秒中,細細品味這份經時間淬鍊的美好永恆!
Profile:
顧令德 Alex Ku
學歷:台灣大學財金學系學士、美國密西根州立大學(Michigan State University,MSU)企管碩士。
經歷:曾任英特爾、台灣嬌生公司等多間跨國企業首席財務長。2018年出任台灣三得利公司首席財務長。
現職:2021年3月升任台灣三得利公司總經理。
台灣三得利股份有限公司
Suntory Taiwan Limited
登記資本額:新台幣30,000,000元
登記代表人:顧令德
公司地址:台北市大安區信義路三段149號6樓
《WSD酒訊雜誌》專訪時間2021年7月
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