第95期新北市蘆洲大利商行 張文和 利亨始於人和

 

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新北市蘆洲大利商行   張文和 利亨始於人和

雖然口口聲聲說生活很現實,新北市蘆洲的大利商行老闆張文和,卻在現實生活中,甘願付出幫助社會弱勢而樂此不疲。

文∕繆  璘 攝影∕邦史都華提供

 

 

從蘆洲集賢路與信義路交叉口開始,沿著信義路的方向走,小小一條街,菸酒專賣店卻一間開過一間,其中還有台灣菸酒的據點,市場競爭的程度不言而喻。大利商行的張文和能在此立足20年,憑藉的就是寬廣的人脈與口碑。

許多人都是為了拓展事業人脈,才開始投入社團活動,張文和加入社團的時間很早,純粹是因為自己個性外向喜歡交友,「那時候沒有什麼錢,有的只有熱心與幹勁,所以社團活動我出力跑腿。」他會從事菸酒專賣,也是因為社團間接的促成。

 

 

從駕訓教練到菸專老闆

「我剛退伍的時候,是在駕駛訓練班當教練,後來幾個朋友合資開了駕訓班,你知道嗎?經營駕訓班也是需要輪班的,當時合夥人大家排班輪值負責現場的管理,很辛苦的。」因為工作型態與自己的個性不合,所以決定退出經營,那是20年前的事情。

一個30歲的年輕人,面臨不確定的未來,確實是有點茫然,「幸好一位社團的朋友建議我,可以考慮開菸酒專賣店。」這位朋友本身從事洋酒代理,在張文和二度創業的過程中,給予很多專業的指導。

張文和把自己定位得很清楚,「我是一個賣酒的人,我賺的是合理的服務費。」所以張文和經營的思維,鎖定在如何提供令客戶滿意的服務,包括:貨源、價格,以及附加服務。

 

 

透過參與社團服務社會

「一個很重要的觀念:我一定要讓我的顧客安心,所以所有商品的來源,一定是清清楚楚絕對可以負得起責任;我的價格也要經得起市場競爭。可是我不願意削價競爭,如何平衡,賺取有點微薄又不會太微薄的利潤,真的十分辛苦。」

所謂的附加服務才是市場競爭的決勝關鍵!張文和抓住2個原則,「顧客買東西,我保留他挑選的機會,滿足顧客消費的感受;我會先去了解客人的需求,了解客人預定花費的價位,然後推薦3種適合的酒,讓客人參考,通常客人都會很滿意。」

第2個原則就是好好的經營社團,不過張文和很認真的澄清,經營社團的動機不是為了生意,社團活動滿足了他熱心的個性,也給了他推動公益的舞台。

四大社團:扶輪社、獅子會、同濟會、青商會都有他的身影,「這些團體都會有很多服務社會的活動,照顧獨居老人、冬令救濟、急難救助、偏鄉或貧困學生的營養午餐,這些活動有的是獨自舉辦,有的會整合政府或是其他社會資源,總之可以幫助社會很多人。」

 

 

透過機會言傳身教下一代

2009年莫拉克颱風造成台灣很嚴重的損失,土石流造成小林村滅村,當時他正擔任獅子會的分會會長,當時本來安排好的會員自強活動,張文和卻建議取消活動,將旅費全數捐助救災,獲得全數會員的同意。

「當時社區內也有很多人來我這裡買水要送去災區。例如一位先生在大雨中騎機車來,買了很多箱礦泉水,說要載去郵局寄送到災區,後來我就幫他用小貨車運送,不論他買多少,其餘的我自己補上去,補到裝滿小貨車,才直接送到救災物資集中點。」

這些事,他都帶著87年次的兒子一起做,「我要讓他看一看,這才是我們社會的真實面貌,才是我們生存的力量!」人生價值的身教,張文和做得很落實。

 

 

只要用心自然柳成蔭

年輕時投入時間與體力,現在進入中年,體力不如以前,張文和改為以捐款方式,繼續付出愛心,每一年他大約都會捐助超過10萬元,透過社團幫助社會上需要幫助的人。

「我生活得安穩,是建立於社團朋友們的幫助,我現在的付出,更多了回饋回報的心情。」也因為張文和為人的誠信、熱心,讓他無形中建立了極好的人脈,也令生意一點一點地逐漸成長。

「我現在有個新的想法,想好好推動餐酒會,為朋友搭建諮詢與訊息相互流動的平台,也可以提供生活中的酒類知識。」還是那句話,不是只為了自己的生意,而是要創造大家發展的機會!

 

 

張文和Profile95紫領-後龍謙泰行

1967年生

1994年正式做菸酒專賣至今

 

 

「做人要誠信,賣酒要專業,不論是門市經營還是社團服務,我都投入最大的用心與誠意。我相信,只要願意努力改變,社會將會更美好。」

「Let’s Lead勢在改變仕高利達」,不斷挑戰最高境界,張文和所代表的紫領精神,唯有勇敢面對挑戰,才能淬鍊不凡人生。