邵文美:持續input 才能付出更多!

帝仕德行銷企劃總監 獨門心法揭密

文∕柯翎肇 攝影∕羅啟仁

「只有拿出百分之兩百的投入,擁有正確的態度,你才能達到一定的高度。」

一肩承擔超過20個酒類品牌,從蘇格蘭威士忌、愛爾蘭威士忌,到葡萄酒、奶酒、蘋果酒、干邑白蘭地、龍舌蘭酒……,產品跨度極大,目標客群也不盡相同,英商帝仕德台灣分公司行銷企劃總監邵文美是如何駕馭、統籌這些品牌?又是如何帶領團隊成長茁壯?

 

考量市場需求與市場潛力

帝仕德是一個規模相當龐大的跨國集團,目前旗下約有150個品牌,台灣分公司在布局市場時,首先面臨的問題就是:現階段什麼品牌最適合在台灣市場發展?

邵文美表示,帝仕德主要的考量有三點:市場需求、市場潛力與全球型策略性品牌。

「以台灣的市場需求來說,威士忌當然是最主要的一個類別,所以它也會是帝仕德在台灣最大的一個品項;而以RTD(Ready To Drink,低酒精即飲型飲料)來說,目前我們代理的蘋果酒為Savanna和Hunters,這兩個品牌是全球排名前3大的蘋果酒,雖然國內的RTD市場目前還是以啤酒為主,不過已經開始有越來越多人注意到蘋果酒,所以在過去的5年中,蘋果酒在國內的成長非常快速。」

除了配合總公司的策略性品牌進行全球性布局以外,引進一個品牌前,除了要考量目前的市場需求,更要預判未來的市場潛力,才有可能搶佔先機,在市場初期膨脹的趨勢中嘗到甜頭。

 

不斷input EMBA充電

邵文美自2009年擔任行銷企劃總監以來,已將近10年的時間,整整十年過著每天都要腦力激盪、策劃籌辦品牌活動、搾擠創意的日子,換作是一般人,可能早已經受不了,但是邵文美卻能十年如一日,隨時維持最佳狀態!

她的秘訣之一,就是不斷input,所以儘管已經工作家庭兩頭燒,她還是毅然報考了台大EMBA。

「在讀EMBA的時候,雖然課業很重,活動很多,但是能認識各行各業的佼佼者,並且體會到他們截然不同於我們行銷人的想法,讓我視野更開闊。同時由於我從小數學就不好,但是現在卻必須學習財務報表等知識,也讓我成長很多。」

 

堅持跑下去 開拓新思維

除了人脈的橫向拓展與財務相關事務的學習,邵文美還有一個意外的收獲。

「我覺得改變我最大的,就是我原本是個完全不運動的人,但是在這裡卻讓我培養了運動的習慣,它幫助我在情緒和身體上都獲得改善,甚至思考方式也產生了一些改變。」而這種改變,就發生在邵文美第一次跑馬拉松的時候。

「我第一次跑馬拉松,是參加在台北舉行的一個半馬,是EMBA的學長姐找我去的。我當時心想我最多只跑過8公里,怎麼可能跑得完21公里?但是他們一直鼓勵我說:『妳一定可以的,大不了就用走的呀!』我就說可是它要在3小時內完成耶,我怎麼可能?但我最後還是去參加了,因為我當時想要參加戈壁挑戰賽,它需要你有至少一次的完賽經驗,不然他們怕你沒辦法撐完4天的戈壁之行。」

「沒想到在台北半馬的前一個星期,我得了足底筋膜炎,後來是請物理治療師幫我貼肌內效貼布硬上,但是跑到快10公里的時候,我膝蓋的半月軟骨突然非常痛,痛到我以為跑完這場半馬我可能要殘廢了,本來想要放棄,但同時又想著:『不行,我不能放棄!』那怎麼辦?後來就只能讓自己的步伐盡量比較輕盈地把它跑完。

「所以這個過程會給你一種Inspiration(啟發),就是其實原來你是可以的。雖然過程中內心一直在交戰,看著長長的上坡、看著所有的人都漸漸離自己越來越遠,那時候意志力真的會非常薄弱,很想放棄;但最後我想到一個辦法:專注在眼前的路面,心裡從一數到一百,一直重複一直重複,最後發現我是跑得完的!」

「我覺得慢跑是一種很孤獨的運動,要堅持慢跑的習慣需要很大的毅力,還要能不去在意別人的速度,專注在自己的節奏,堅定地踏出眼前的每一步。」

之後,.邵文美也如願參加並完成了戈壁挑戰賽,但這不是她運動習慣的一個句號,恰恰相反,她持續挑戰自我,換學游泳後也完成了泳渡日月潭的壯舉;之後還與EMBA的同學挑戰雪山東峰和主峰;學騎單車以後,除了花東縱騎以外,還前往大陸環騎380公里的太湖等等……。

對邵文美來說,EMBA不僅幫助她培養了運動的習慣、改變了思維,更開拓了視野,用經過鍛鍊的體能,體驗這世界的廣袤。

 

讀書會 拉近團隊程度差距

而在集中心力準備EMBA學程的期間,邵文美最感恩的,就是家人的包容,以及漸趨成熟的帝仕德行銷團隊,提供了強大的火力支援,使她能沒有後顧之憂。

但是一個強大的團隊不是憑空掉下來的,目前的團隊在一開始也有過稚嫩的時期,使得邵文美因長期睡眠不足而經常生病。對於如何培養及訓練行銷企劃團隊,以下就是她的獨門心法。

「第一個我們會做的就是讀書會,每週一早上8:30在公司開讀書會,遲到且最晚到的那個人要請大家吃早餐,如果大家都準時到,那就我請大家吃早餐。然後你就會看到,每一個人絕對都在那個時間之前狂奔到辦公室,就是為了不要請大家吃早餐。我們一本書可能分四到五次讀完,每位成員都要發表他讀到了什麼、有什麼心得或是看法。」

「我覺得這是很有效的方式,而且能迅速拉近團隊內部的程度差距。最重要的是,有沒有把整本書記下來其實不是重點,而是你有沒有從中catch到一或兩個idea,而這些可能對你的未來有很大的幫助。」

 

海納百川 學習換位思考

另一個做法,則是鼓勵團隊成員盡量參與會議,「尤其是有高階經理人或是大老闆來的會議,我會很歡迎他們來旁聽,因為可以聽到各種高度的想法。好比說基層執行的人,難免會著重細節或過程,而高階經理人或是大老闆,他們在意的會是另一種高度的東西。所以常常去旁聽會議,慢慢的就可以耳濡目染,想法就會被打開。」

然而機會擺在那裡,也不是所有人都會好好把握。邵文美說,一個不積極學習的人,跟一個積極參與每場會議,甚至如果有可能還想發表意見的人,長期下來,程度的差距就會越拉越大。

 

熱情與態度 決定成就高度

「所以我認為,其實做任何事,不只是行銷,你的熱情很重要,就是你對這個產業若只是不排斥,那是遠遠不夠的,而是你願意去投入、去involve的程度必須是相當高的。」

「因為只有這樣,你才可以不斷去建立跟燃燒你的熱情,態度也才會是積極而正面的,才會在面對困境、挫折或是挑戰的時候,會想辦法去克服它。所以說態度決定高度,只有拿出百分之兩百的投入,擁有正確的態度,你才有辦法達到一定的高度。

除了熱情與態度之外,邵文美還認為,意志力、觀察力與學習力也很重要,例如走在街上時,會很好奇觀察前面這個品牌做了什麼活動,「如此才能學習各種領域的做法,然後再調整到身處產業能運用的模式。你一定要不斷地input,隨時讓自己是飽滿的,才能夠付出更多!」